Datos del solicitante

Información del producto

Si No

Intermitente Continuo
Prioritaria (urgente) Normal

Condiciones del servicio:
Rellene el presente formulario aportando la mayor información posible respecto al fallo del equipo, de esta forma facilitará un servicio más eficiente y económico. La complejidad de algunos equipos hace inviable un chequeo de todas las funcionalidades, recuérdelo al describir la avería.

  • El presente formulario deberá enviarse aceptando las condiciones del servicio.
  • El material deberá enviarse debidamente embalado y protegido a portes pagados a la siguiente dirección:
    Larraioz Elektronika
    Francisco Aristeguieta Centro Tecnológico (FACT)
    GI-3162 (Zarautz – Urdaneta) km 2.2. E-20809 AIA (Gipuzkoa), España.
  • Los posibles incidencias del transporte (pérdidas o roturas) serán responsabilidad del solicitante.
  • A la recepción del material y el presente formulario se le asignará un número de reparación y se elaborará un presupuesto, que se enviará al correo electrónico facilitado en el formulario.
  • Si el presupuesto es aprobado el material estará disponible para su envío transcurrido el plazo indicado en el presupuesto.
  • Si el presupuesto no es aprobado o el equipo no tiene reparación LARRAIOZ ELEKTRONIKA se ocupará de su reciclaje sin generar costo adicional al cliente.
  • Si el presupuesto no es aprobado o el equipo no tiene reparación y el cliente solicita la devolución de las partes, se cobrarán 120€ en concepto de análisis y evaluación de la avería. No podemos garantizar que el equipo vuelva en las mismas condiciones en las que llegó.
  • Pasados los 45 días de envío del presupuesto y si no se recibe confirmación, el equipo se desechará.
  • Los trabajos y materiales empleados en la reparación y colocados en nuestras instalaciones se garantizan por un período de 6 meses. La garantía se otorga por la reparación efectuada y no por el producto o su funcionamiento ajeno a la reparación.
  • La solicitud de reparación urgente o prioritaria conllevará un sobrecargo del 20% del valor del presupuesto o un mínimo de 200€ (cuando el importe del sobrecargo no llegue a esta cifra).
  • En el supuesto de que la solicitud o el servicio fuera suscrito por una entidad jurídica, el consentimiento otorgado por los apoderados o autorizados a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002, se entenderá dado tanto en su propio nombre como en el de la entidad jurídica a la que representa.

 

* He leído y acepto las condiciones del servicio. Doy el consentimiento expreso, para que los datos del presente formulario, se incorporen en los ficheros titularidad de Larraioz Electrónica Industrial S.L. Estos datos serán utilizados para que Larraioz Electrónica Industrial S.L., pueda dar una correcta prestación del servicio solicitado por el propio cliente.

 

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